ZOOM sur un collaborateur Rhea France

Si vous croisez un distributeur automatique qui fonctionne à merveille, il y a de grandes chances que Cédric Silvestre soit passé par là.

Cédric a rejoint Rheavendors en 2017 comme technicien SAV central après plusieurs années dans le secteur CHR. Préparation, programmation, réparation… il connaît les machines sur le bout des doigts, au point de parfois"deviner ce qu’elles pensent".

Depuis 2023, il est animateur technique pour la région Auvergne Rhône-Alpes : un rôle plus orienté accompagnement que tournevis, mais toujours au coeur de la technique.Véritable GPS du dépannage, il guide les équipes,rassure les clients et reste zen en toutes circonstances.

Ce qu’il aime ? Résoudre les pannes comme on gagne un escape game : avec méthode et satisfaction. Sa journée parfaite ? Redonner vie à une machine et dépanner un client dans la foulée.En dehors du travail, Cédric est un aventurier dans l’âme : VTT, moto, bricolage, voyages… rien ne l’arrête.

Sa philosophie : « Tout problème a une solution. S’il n’y en a pas… c’est que ce n’est pas un problème. »

Dynamique, organisé et toujours prêt à aider, Cédric est le collègue idéal, aussi compétent que sympathique,avec une boîte à outils (et des idées) bien rangée.